人民網(wǎng)北京5月20日電 5月20日，由人民網(wǎng)和中國信息通信研究院聯(lián)合主辦的第二屆移動互聯(lián)網(wǎng)安全峰會“后疫情時代個人隱私保護云會議”成功舉行。首汽約車產(chǎn)品副總裁閆磊在會上表示，大數(shù)據(jù)時代，用戶信息主要依賴于行業(yè)自律，企業(yè)應該和用戶達成共識，合理收集必要信息，在采集數(shù)據(jù)之前一定要經(jīng)過用戶允許，避免用戶相關的信息泄露。

發(fā)言全文如下：

我基于網(wǎng)約車這個行業(yè)來說一下隱私保護。剛才嘉賓在聊的過程中，基本上就是兩個方面去保護個人隱私，一個是這個企業(yè)的技術(shù)實力需要增強，通過各種手段來去保護信息。第二個是企業(yè)要做到自律。我覺得這個可能是一個關鍵因素。最新的數(shù)據(jù)，我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模應該已經(jīng)超過9個億了，在數(shù)據(jù)安全風險日益凸現(xiàn)的當下，保護用戶的個人隱私，其實是每個企業(yè)的責任。首汽約車自成立以來，就一直在探索如何打造更安全、更可靠的移動應用市場，保障用戶的隱私，也助力網(wǎng)約車行業(yè)的健康發(fā)展。

大數(shù)據(jù)時代，用戶信息主要依賴于行業(yè)自律，企業(yè)應該和用戶達成共識，合理收集必要信息，在采集數(shù)據(jù)之前一定要經(jīng)過用戶允許，避免用戶相關的信息泄露。首汽約車在運營當中一直倡導有節(jié)制地采集必要的數(shù)據(jù)，例如用戶的聯(lián)系方式和位置信息，因為用戶的聯(lián)系方式在司乘通話中和出行中是會使用到的，同時用戶的位置信息可以幫助司機更好地找到乘客，也方便乘客乘車，這兩個數(shù)據(jù)是網(wǎng)約車企業(yè)正常運行時必要的信息采集，但是拿到信息之后，我們是希望能更好地承擔起保護用戶的隱私安全的責任和義務。保護用戶的個人信息，企業(yè)需要具備防范數(shù)據(jù)防范的安全管理意識和保護數(shù)據(jù)安全的技術(shù)能力。

首汽約車很早就使用了虛擬號碼來保護司乘雙方的真實電話被被泄露，從平臺側(cè)避免了乘客的隱私泄露，遇到騷擾等等惡劣情況。前不久，首汽約車全國的司乘通話熱線變成統(tǒng)一的服務號碼95721，這樣的話讓用戶接到電話的時候可以更好識別這個電話是一個騷擾電話還是平臺的呼入電話，提升雙方的信息安全。

首汽約車在日常的安全管理中，還通過對用戶的數(shù)據(jù)加密以及數(shù)據(jù)庫的脫敏，保障敏感信息的安全。進一步加強了企業(yè)后臺數(shù)據(jù)的權(quán)限管理、流程管理，同時也防范數(shù)據(jù)攻擊，針對平臺需求，定向開發(fā)，去加強攻防演習，避免黑客竊取到用戶信息，進行其他的違法行為。

我們在發(fā)展過程中也涉及到很多第三方合作伙伴的合作。會同合作伙伴一起共同承擔保護用戶數(shù)據(jù)的責任和義務。企業(yè)之間不主動進行數(shù)據(jù)交換。

同時，我們作為互聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)，期望加強企業(yè)安全技術(shù)能力，更好地保護用戶隱私的安全和企業(yè)信息安全。通過合作，首汽約車構(gòu)建了網(wǎng)絡安全威脅監(jiān)控平臺，通過大數(shù)據(jù)和可視化的技術(shù)，實現(xiàn)攻擊態(tài)勢的可視化，以及對辦公網(wǎng)絡、業(yè)務網(wǎng)絡實時全面監(jiān)控，對所遇到的網(wǎng)絡攻擊可以進行實時防御，提高威脅檢測和處置能力，在安全、技術(shù)、管理等方面邁上了一個新的臺階。

一直以來，首汽約車在保護用戶隱私和個人信息方面，都是非常重視的。也致力于打造一個網(wǎng)約出行領域互聯(lián)網(wǎng)安全系數(shù)最高的出行平臺，除了通過多渠道、全方位數(shù)據(jù)操作行為管控以及成熟有效的數(shù)據(jù)安全防控體系，我們還準備進一步完善企業(yè)在信息安全上的自動化、智能化，避免數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)竊取等風險，不斷推動自身安全的軟硬一體化的進程，夯實企業(yè)安全能力。 

責任編輯：張馨潔 校對：楊文博