2020-05-19 5:51:41
在直播大熱的當下，帶貨主播成為各企業(yè)CEO們最熱門的“下?！狈绞?。
尤其是5月15日晚上，各平臺同時進行的數(shù)場直播廣受關注，其中既有格力“鐵娘子”在京東上直播帶貨，羅永浩在抖音上的直播，更有云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略、百度董事長兼CEO李彥宏，分別在云集APP、百度直播上的個人首秀。而在此前，銀泰商業(yè)CEO陳曉東、攜程董事局主席梁建章、七匹狼CEO李淑君、紅蜻蜓董事長錢金波等也紛紛“下?！敝辈?。
懂不懂直播、會不會直播，儼然成為了評價CEO是不是一個“好老板”的標準，可謂“不會直播的CEO，不是好老板”。
在CEO們集體、密集地涉足直播的時候，問題也隨之出現(xiàn)：是什么引起了眾多CEO對直播的關注，乃至行動?一場CEO直播帶貨成功的關鍵又是什么?
CEO直播背后的“人貨場”變化
從短期看，直播能讓CEO們“下?！保咔閹淼匿N售壓力是重要原因。在疫情“黑天鵝”影響下，線下零售業(yè)受到較大沖擊，人們的消費欲望降低，各行各業(yè)出現(xiàn)了囤貨積壓、線下銷售額斷崖的局面。面對困局，CEO“下?！敝辈ж?，成為“自救”破局之道。
但是，放在更長的時間維度看，CEO們直播的原因，遠不止疫情催生這么簡單，直播帶來了“人貨場”本質(zhì)上的變化。
隨著直播技術的發(fā)展和電商供應鏈的完善，進行直播帶貨的基礎設施已經(jīng)完備。在疫情之前，淘寶直播誕生了薇婭、李佳琦這樣的現(xiàn)象級電商主播，在抖音、快手上也同樣聚集了一大群的帶貨主播，而在會員電商云集上，會員KOL也以“素人”直播的形式，拓開了平臺的流量。
云集平臺上的“素人”直播。(資料圖)
區(qū)別于傳統(tǒng)電商平臺的貨架式購物、社交推薦購物，直播中的“場”更加特殊，場景化、半沉浸式、高互動、短時間決策等特征，成為直播電商的優(yōu)勢所在。
對直播而言，“貨”即商品供應鏈是基礎，通過直播帶貨，可以迅速為品牌商消化大量的庫存，用戶可以以低價折扣，購買到心儀商品。
毫無疑問，相較于普通的主播們，這些CEO們不用擔心商品供應鏈問題——他們背后的商品供應鏈已經(jīng)非常成熟。比如，董明珠在京東直播上，推出的商品就包括自家的空調(diào)、風扇、冰箱、電飯煲、燃氣灶等格力家族核心產(chǎn)品。而云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略的直播首秀中，則推出了平臺上的20余款爆款商品，覆蓋個人護理、食品生鮮、鞋服、小家電等多個品類，奔著滿足會員家庭日常消費需求而去。
但是，除了供應鏈，“人”——主播本身也非常重要，主播是否具備親和力、專業(yè)度以及個人影響力，很大程度也會對銷售結果產(chǎn)生影響。這時，CEO們的特殊價值就凸顯出來了。格力“鐵娘子”董明珠、攜程董事局主席梁建章、云集創(chuàng)始人肖尚略等CEO們，本身就是公眾人物的業(yè)內(nèi)“網(wǎng)紅”，自帶話題流量，他們具備成為出色主播的天然優(yōu)勢。
而在直播日益成為繼社交之后，各大電商平臺爭相開采的流量富礦之后，CEO們站在直播鏡頭前當起導購員，也就順理成章了。
機會只留給鏡頭前的CEO們
CEO直播，讓原本只出現(xiàn)在辦公室、會議室的企業(yè)領導者，走進了直播室，成為直播時代的新“后浪”。
攜程董事局主席梁建章的帶貨能力有目共睹：8場直播，在線售賣折扣酒店套餐券超2.55億元;第8次直播，1小時賣出8萬間酒店客房。他的策略是創(chuàng)意與想法，嘗試形象上改變，形成與大眾普遍印象的沖突。這是一個去標簽化的過程，突出他有趣、會玩、放得開的一面，而這正是大眾看點所在。
而云集云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在5月15日晚的直播帶貨首秀中，再次展現(xiàn)了其專業(yè)、認真、親和的形象。得益于云集原本的優(yōu)質(zhì)供應鏈基礎，以及平臺上第三方品牌的明星資源加持，這場直播首秀總銷售額突破達5150萬元。
5月15日云集CEO肖尚略(中)在直播帶貨首秀中。
云集是中國會員制社交電商的領跑者，肖尚略及云集在商品推薦上均具備豐富的積累。事實上，社交流量與直播流量，兩者并非完全割裂，而是具備明顯共性。社交帶貨，以可靠的個人信任背書，將個體的信任在有限的社交網(wǎng)絡這個“場”內(nèi)釋放，促成交易的達成;而直播帶貨，則是將這種個體信任再次放大，直播鏡頭將這個“場”擴大至無限的空間。
由此來看，CEO們的個人魅力進行信任背書，成為在直播鏡頭前“推薦式”購物的重要驅動力。缺少了這一點，CEO們的直播帶貨將遜色不少。
可以預見，在梁建章、董明珠、肖尚略、李彥宏等CEO之后，還將有更多的CEO們站在直播的鏡頭前，是否懂得直播、會直播將成為諸多零售企業(yè)、制造企業(yè)領導者的基本素質(zhì)之一。
對于一家企業(yè)來說，直播本身也已經(jīng)超出了其基本的銷售渠道意義，背后體現(xiàn)的更是企業(yè)的發(fā)展策略。參與到直播本身，同樣是企業(yè)領導者是否具備探索、試錯心態(tài)，是否引領互聯(lián)網(wǎng)時代風潮的體現(xiàn)。
對于CEO而言，直播是不僅是能力，更是思維。然而，機會只會留給那些敢于站在直播鏡頭前的CEO們。
來源：北國網(wǎng)
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編輯：楊文博