2021-03-09 9:46:23 來(lái)源：鳳凰網(wǎng)
從信息時(shí)代進(jìn)入數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)字智能已成為企業(yè)服務(wù)的最新主基調(diào)。在數(shù)據(jù)時(shí)代，中國(guó)企業(yè)在服務(wù)領(lǐng)域幾乎與歐美處于同一起跑線上，因此也有了更多彎道超車的機(jī)會(huì)。
時(shí)值疫情，海南自由貿(mào)易港內(nèi)的一家團(tuán)隊(duì)，在企業(yè)跨境采購(gòu)管理及人才審核高頻發(fā)需求下，提出了自己的技術(shù)思考與數(shù)字化解決方案。
（圖：核心成員早期采訪荷蘭籍企業(yè)家及其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)）
椰路撒冷科技（海南）有限公司及其投資的椰路信息科技（上海）有限公司于2020年推出Mart&Tec.Pro供需云資源庫(kù)，致力于數(shù)字化營(yíng)銷、本地化策略及人才供需管理。公司為國(guó)內(nèi)品牌解決跨境項(xiàng)目管理難題、為進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資企業(yè)更好地觸達(dá)本地市場(chǎng)進(jìn)行賦能。公司旗下Mart&Tec.Pro供需服務(wù)平臺(tái)及Koncierge.Pro高端共享管家平臺(tái)致力于用互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程提升服務(wù)領(lǐng)域的供需匹配、項(xiàng)目管理及服務(wù)商審核效率及專業(yè)水平。平臺(tái)核心管理團(tuán)隊(duì)曾為英國(guó)國(guó)家帆船隊(duì)、歐洲帆船競(jìng)標(biāo)賽、新西蘭駐華使領(lǐng)館、以色列駐華使領(lǐng)館、博鰲亞洲論壇、中非合作論壇、?？谑型馐聝S務(wù)辦、海南省外事僑務(wù)辦提供本地化服務(wù)，為包括蒙牛、億滋國(guó)際、華潤(rùn)雪花、保潔集團(tuán)、平安集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、光大銀行、北大光華管理學(xué)院EMBA項(xiàng)目等多家行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)與組織及其客戶庫(kù)內(nèi)供應(yīng)商提供創(chuàng)意營(yíng)銷方案。高層先后就職于中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)旗下子公司、中國(guó)移動(dòng)、紅杉資本領(lǐng)投的C1輪數(shù)據(jù)與人工智能團(tuán)隊(duì)等。
（圖：Mart&Tec.Pro供需云資源庫(kù)供應(yīng)商核心數(shù)據(jù)圖）
2020年正值新冠疫情爆發(fā)，Mart&Tec.Pro供需服務(wù)平臺(tái)借助超過(guò)12個(gè)國(guó)家的醫(yī)療器械供應(yīng)商資源，在國(guó)內(nèi)疫情爆發(fā)時(shí)配合?？谑猩虅?wù)局，協(xié)調(diào)嘉里大通、海南中信萬(wàn)國(guó)、海南航空、中國(guó)南方航空、中外運(yùn)、?？诤ｊP(guān)、廣州海關(guān)等多家單位，完成超過(guò)300萬(wàn)只醫(yī)用口罩跨境采購(gòu)與交付，還向中國(guó)海南省紅十字會(huì)、以色列和意大利的醫(yī)院共計(jì)捐贈(zèng)了3萬(wàn)多件醫(yī)療物資，包括一次性醫(yī)用口罩、N95口罩和溫度槍等，并榮獲?？谑幸咔榉揽毓ぷ髦笓]部頒發(fā)的“抗擊新冠肺炎疫情愛(ài)心企業(yè)”榮譽(yù)證書。
Mart&Tec.Pro供需服務(wù)平臺(tái)內(nèi)測(cè)滿一周年，平臺(tái)依靠其全球精選供創(chuàng)意供給（營(yíng)銷創(chuàng)意和設(shè)計(jì)人才、工作室、公司）、本地化服務(wù)（2B級(jí)2C本地化服務(wù)）及物料采購(gòu)（醫(yī)療器械進(jìn)出口）資源，通過(guò)INHOUSE團(tuán)隊(duì)人工審核及項(xiàng)目交付管理，外部第三方資質(zhì)及質(zhì)量審查、內(nèi)部項(xiàng)目考察核驗(yàn)機(jī)制，篩選通過(guò)率嚴(yán)格控制在10%以內(nèi)，為供需雙方匹配出合適的合作方或管理人才，并全程作為項(xiàng)目第三方參與項(xiàng)目交付管理、管理團(tuán)隊(duì)人才服務(wù)落地、把控項(xiàng)目質(zhì)量、人員審核機(jī)制，有效降低項(xiàng)目降低風(fēng)險(xiǎn)、人員管理風(fēng)險(xiǎn)，賦能企業(yè)跨境采購(gòu)管理及人才服務(wù)生態(tài)鏈。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)坐落于上海市佳兆業(yè)科創(chuàng)園、海南省?？谑袕?fù)興城互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園。在跨境采購(gòu)領(lǐng)域，平臺(tái)通過(guò)供應(yīng)商征信大數(shù)據(jù)洞察供應(yīng)商輿情監(jiān)測(cè)、法律訴訟及行政處罰風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、供應(yīng)商資質(zhì)文件審查報(bào)告、采購(gòu)項(xiàng)目全程管理、工廠環(huán)境核驗(yàn)、貨物生產(chǎn)中檢驗(yàn)（DPI）、末期隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)（FRI）、監(jiān)督貨柜裝運(yùn)（SOL）、到交付及入庫(kù)管理等高效有序的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程（SOP），有效提升跨境采購(gòu)項(xiàng)目的管理效率與不合規(guī)貨品篩選效率，為政企雙方降低跨境采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)；在涉外人才審核領(lǐng)域，2020年Q3團(tuán)隊(duì)完成天使輪融資及本地化業(yè)務(wù)領(lǐng)頭品牌來(lái)華簽證網(wǎng)收購(gòu)工作，通過(guò)INHOUSE營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)及平臺(tái)創(chuàng)意供給資源多地區(qū)協(xié)作完成品牌VI交付、品牌新官網(wǎng)上線運(yùn)營(yíng)，以及外國(guó)人來(lái)華工作許可自助測(cè)分系統(tǒng)（China Work Permit Point Scoring System）公測(cè)，并在海南省大力建設(shè)自由貿(mào)易港政策背景下，配合需求企業(yè)及職能部門完成優(yōu)質(zhì)外資企業(yè)項(xiàng)目落地，項(xiàng)目落地范圍覆蓋多家海南省重點(diǎn)園區(qū)，包括海南生態(tài)軟件園、復(fù)興城互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園、江東新區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、全球貿(mào)易之窗等，配合園區(qū)推進(jìn)外資招商引資工作、外國(guó)高端人才認(rèn)定咨詢，落地外資企業(yè)服務(wù)（企業(yè)管理咨詢、工商服務(wù)、財(cái)稅服務(wù)、外籍管理人員簽證資質(zhì)篩查與遞件服務(wù)等）。
高頻發(fā)的招商引資及外籍人才審核需求在海南自由貿(mào)易港建設(shè)背景下，要求傳統(tǒng)服務(wù)機(jī)構(gòu)與園區(qū)運(yùn)用數(shù)字化手段與互聯(lián)網(wǎng)思維，更為高效、準(zhǔn)確地對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)、項(xiàng)目資質(zhì)、外籍管理人員資質(zhì)進(jìn)行自動(dòng)化管理與審核，從而有效確保招商引資服務(wù)工作中的項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)率、成果交付率、以及外籍管理人員質(zhì)量。記者了解到，由Mart&Tec.Pro供需服務(wù)平臺(tái)驅(qū)動(dòng)的來(lái)華簽證網(wǎng)外國(guó)人來(lái)華工作許可自助測(cè)分系統(tǒng)（China Work Permit Point Scoring System）通過(guò)自動(dòng)化處理，提升工作許可分類與審核工作效率達(dá)數(shù)百倍。
在記者的測(cè)試下，該系統(tǒng)搭配平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程（SOP）將傳統(tǒng)的外國(guó)人工作許可分類與人工審核工作從3個(gè)工作日的業(yè)內(nèi)平均水平，提升到僅僅數(shù)分鐘。
（圖：來(lái)華簽證網(wǎng)外國(guó)人來(lái)華工作許可自助測(cè)分系統(tǒng)測(cè)試運(yùn)行截圖）
2020年Q3團(tuán)隊(duì)完成天使輪融資及本地化業(yè)務(wù)領(lǐng)頭品牌來(lái)華簽證網(wǎng)收購(gòu)及運(yùn)營(yíng)工作至今，團(tuán)隊(duì)幫助島內(nèi)園區(qū)及主管單位有效篩選不合規(guī)外籍人員工作許可及簽證審核數(shù)百件。團(tuán)隊(duì)吸引了前新西蘭使領(lǐng)館簽證官、海外留學(xué)高端人才加入，團(tuán)隊(duì)借助自身數(shù)字化服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程優(yōu)勢(shì)，在百度技術(shù)合作團(tuán)隊(duì)支持下，利用法大大電子簽基于合法數(shù)字簽名技術(shù)的電子合同和電子單據(jù)的簽署及管理服務(wù)，賦能平臺(tái)業(yè)務(wù)，為需求企業(yè)及園區(qū)提供高效便捷的企業(yè)管理咨詢、涉外人才資質(zhì)篩選，為多位島內(nèi)A類專家提供咨詢服務(wù)，賦能海南自由貿(mào)易港人才建設(shè)工作。
當(dāng)被記者問(wèn)到接下來(lái)一步的業(yè)務(wù)同海南自貿(mào)港發(fā)展的契合點(diǎn)之時(shí)，團(tuán)隊(duì)表示：“未來(lái)5-10年，隨著海南自由貿(mào)易港及離岸經(jīng)濟(jì)的建設(shè)，海南在吸引海外投資、海外項(xiàng)目以及外籍人才方面面臨著更高頻次的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)業(yè)態(tài)合規(guī)化以及產(chǎn)業(yè)人才數(shù)據(jù)化的挑戰(zhàn)，目前國(guó)內(nèi)在跨境項(xiàng)目管理、涉外人才審核的服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)整體存在極大的不規(guī)范與技術(shù)的缺乏，一線城市已有優(yōu)秀的SaaS平臺(tái)、服務(wù)業(yè)者幫助行業(yè)完成業(yè)態(tài)優(yōu)化與升級(jí)，但下沉市場(chǎng)的供需方在跨境協(xié)同、流程管理、以及涉外人才自動(dòng)化審核與數(shù)字化管理方面依舊存在較高的風(fēng)險(xiǎn)與困難。比如跨境項(xiàng)目管理中的設(shè)備資質(zhì)核驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)、貨物交付跨境協(xié)同困難，涉外人才服務(wù)中的人員資質(zhì)不合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)商業(yè)務(wù)合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)等等。我們?cè)趦?nèi)部上線Mart&Tec.Pro供需服務(wù)平臺(tái)滿一周年、來(lái)華簽證網(wǎng)及其自助測(cè)分系統(tǒng)對(duì)外公測(cè)滿半年之際，已配合主管單位與園區(qū)多次對(duì)省內(nèi)的涉外服務(wù)相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)提出了一線使用反饋、技術(shù)升級(jí)指導(dǎo)建議，并期待接下來(lái)通過(guò)更多的實(shí)測(cè)，在平臺(tái)服務(wù)領(lǐng)域?yàn)楦嗟墓┬桦p方、政企雙方提供技術(shù)支持、創(chuàng)意支持、人才支持——幫助主管單位建立更為高效的人才審核數(shù)字化解決方案、人才入庫(kù)與動(dòng)態(tài)評(píng)分技術(shù)解決方案，賦能人才管理的高效化運(yùn)行；幫助企業(yè)建立更為有效的業(yè)務(wù)合規(guī)性平臺(tái)解決方案與人才需求響應(yīng)機(jī)制。這也需要行業(yè)搭建更為高效且合規(guī)的生態(tài)，構(gòu)建更為快速有效的反饋、復(fù)盤與優(yōu)化機(jī)制。我們相信這會(huì)是海南自貿(mào)港在服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的機(jī)遇，也是我們的業(yè)務(wù)契合點(diǎn)。”
背靠海南自由貿(mào)易港?？趶?fù)興城互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)園與中國(guó)科協(xié)批準(zhǔn)的國(guó)家海外人才離岸創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，我們相信，諸如Mart&Tec.Pro、來(lái)華簽證網(wǎng)的島內(nèi)優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)將為海南自由貿(mào)易港進(jìn)一步積極開展國(guó)際離岸創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)探索，為國(guó)內(nèi)涉外服務(wù)市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)推進(jìn)跨境項(xiàng)目供需匹配效率、跨境商品及人員合規(guī)性篩查、外籍人員管理與人才數(shù)字資產(chǎn)的建立提供積極反饋，幫助市場(chǎng)不斷優(yōu)化完善服務(wù)機(jī)制，立足“雙循環(huán)”賦能改革新機(jī)遇。
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編輯：海洋