2021-05-10 11:44:40 來源：財(cái)聯(lián)社 作者：趙洋
在人力資源招聘過程中，識(shí)人用人是門技術(shù)活，短暫相處，很難準(zhǔn)確地識(shí)別人才。今天跟大家探討的是創(chuàng)新納用人才。
這是尚明懷(曾用命尚明淮)在中國燃?xì)?股票代碼是HK00384)的經(jīng)歷，他的職位是人力資源副總經(jīng)理的(365天后，升任總經(jīng)理)，集團(tuán)管理的干部人數(shù)是384人,因?yàn)楹凸善贝a數(shù)字一樣，印象深刻，天然氣行業(yè)人才非常稀缺， 當(dāng)年城市燃?xì)夤究偨?jīng)理缺口67個(gè)，管理學(xué)院儲(chǔ)備培訓(xùn)的總經(jīng)理只有3個(gè)，招聘門檻太高，全國符合條件的(燃?xì)庀嚓P(guān)專業(yè)、10年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以上、1年以上城市燃?xì)夤究偨?jīng)理或者3年以上副總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn))也找不到50人。何況新奧、華潤這些巨頭高薪把優(yōu)秀人才吸走了。
競爭對手還有一個(gè)優(yōu)勢，就是大城市、省會(huì)城市居多，求職者當(dāng)然首選他們。
入職中國燃?xì)?天后，尚明懷出差4個(gè)城市一個(gè)月，江蘇揚(yáng)州、遼寧遼陽、陜西榆林、內(nèi)蒙古鄂爾多斯，這四各城市的車牌號(hào)剛巧是蘇K、遼K、陜K、蒙K。一個(gè)月的調(diào)研，二個(gè)合資城市公司的組織調(diào)整、人員競聘結(jié)束，回到總部，尚明懷自認(rèn)為對城市燃?xì)夤究偨?jīng)理的工作性質(zhì)也有了深刻的認(rèn)識(shí)。
一、“冒死”進(jìn)諫挨批
他寫了一紙申請給領(lǐng)導(dǎo)秘書，大意是，通過走訪發(fā)現(xiàn)，總經(jīng)理日常工作就是：和政府相關(guān)部門打交道，內(nèi)部以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為輔，對外協(xié)調(diào)政府職能部門(規(guī)劃局、建設(shè)局、燃?xì)廪k、發(fā)改委等)，比地產(chǎn)公司總經(jīng)理更簡單，對內(nèi)籠絡(luò)人心，用好專業(yè)人士即可。
而且，不一定要科班出身，關(guān)鍵是技術(shù)上標(biāo)配有一個(gè)工程副總，一定是天然氣技術(shù)專家。尚明懷請求修改城市燃?xì)夤究偨?jīng)理的任職資格，不要求一定是燃?xì)鈱I(yè)。
半小時(shí)后，被領(lǐng)導(dǎo)叫進(jìn)辦公室，狠狠批評(píng)：你來了幾天?醫(yī)院院長必須是醫(yī)生出身，你知道嗎?我們公司肩負(fù)一座城市的燃?xì)獍踩欢烊粴?，你知道意味著什么?
二、任職資格修改再失敗
一個(gè)月過去，招聘到2名總經(jīng)理，缺口在加大。吸取上次被罵的教訓(xùn)，沒寫申請，選一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)開心的機(jī)會(huì)，在他的辦公室，尚明懷請求：領(lǐng)導(dǎo)，我還是覺得城市燃?xì)夤究偨?jīng)理不一定非要懂技術(shù)。
不用說，換來的還是一頓臭罵。(事后檢討，他發(fā)現(xiàn)說辭有問題，自己認(rèn)為的對，就是否定領(lǐng)導(dǎo)以前的決定，不挨罵就怪了)。
三、第三次請求，允許嘗試
三個(gè)月后，尚明懷轉(zhuǎn)正了，招聘還是沒有起色，尚明懷無奈繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)申請招聘10名非燃?xì)鈱I(yè)總經(jīng)理試用。終于，領(lǐng)導(dǎo)同意先試招聘3名。得了令箭，招聘的同事一個(gè)月就招聘了10多名非燃?xì)鈱I(yè)的總經(jīng)理進(jìn)入管理學(xué)院學(xué)習(xí)，面試通過、OA審批通過。
從這些總經(jīng)理培訓(xùn)結(jié)束、走馬上任到融入團(tuán)隊(duì)，以致做出成績前前后后花了三年。尚明懷離開中國燃?xì)獠痪?，有一天接到中國燃?xì)馊肆Y源同事的電話：老領(lǐng)導(dǎo)，今年綜合評(píng)比，做的比較好的10個(gè)城市公司總經(jīng)理，全部都是非天然氣專業(yè)，您當(dāng)初的決策是正確的。
一瞬間，四十多歲的老男人，竟然在辦公室流淚了。
四、干部管理到底聽誰的
中國燃?xì)庠趦?nèi)部干部管理選拔上有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，每年都會(huì)舉辦內(nèi)部競聘，所有的競聘者到總部參與集團(tuán)統(tǒng)一的面試。面試由總裁、副總裁及其他總經(jīng)理共同參。
不管內(nèi)部還是外部，面試確實(shí)有一些不成文的規(guī)定。比如財(cái)務(wù)人員，有人投反對票，就不考慮錄用。而其他崗位，即使現(xiàn)場面試官有分歧，最終還是以總裁的決策執(zhí)行錄用或是放棄。
有一個(gè)案例給公司的內(nèi)部競聘帶來了沖擊。當(dāng)時(shí)某中心競聘一位總經(jīng)理助理，參與者有兩名，一個(gè)是老員工，老實(shí)肯干，是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的聽話的好部屬。
另一個(gè)員工剛?cè)肼殨r(shí)間不久的新干部，對公司的經(jīng)營、中心定位、未來規(guī)劃等工作都有自己獨(dú)到的見解。競聘的過程中，條理清楚，落地性很強(qiáng)，對中心存在的問題分析到位，改善的方法和目標(biāo)也令大家點(diǎn)頭稱贊(中心總經(jīng)理臉色很不好看)，得到了總裁和相關(guān)人員的一致認(rèn)同。
投票時(shí)，中心總經(jīng)理首先提出來想用老員工，理由也很充分，老員工忠誠敬業(yè)有貢獻(xiàn)，而且提拔老員工能起到標(biāo)桿的作用。新員工雖然有很好的思維，由于他入職時(shí)間短，建議暫不提拔，等待合適的機(jī)會(huì)再提拔。
尚明淮建議提拔新員工，老員工雖然踏實(shí)肯干，但我們新的崗需要的是銳意進(jìn)取創(chuàng)新的人，總經(jīng)理助理的崗位并不很適合這位老員工，老員工的勤奮、忠誠，應(yīng)該從其他地方得到一些激勵(lì)，而不應(yīng)該提拔，因?yàn)樗荒軇偃挝磥淼目偨?jīng)理助理崗位。
破解：公司決策和直屬上司的價(jià)值觀不同
當(dāng)然尚明淮的建議和用人部門矛盾很大，用人部門堅(jiān)決反對。其實(shí)在座的十幾位面試官(副總裁和各中心總經(jīng)理)也都很清楚，如果使用新員工，可能會(huì)給總經(jīng)理的工作帶來威脅，而且部門也一直有違規(guī)，甚至可能貪腐的傳言。
如果提拔了新員工，后面他的工作可能不太順暢。會(huì)場大概有三分之二的人建議錄用老員工，一半的原因是因?yàn)槔蠁T工深得人心，深層次的原因是大家給部門總經(jīng)理的面子。
總裁總結(jié)：為什么不能使用那些有創(chuàng)新思想，對公司的未來發(fā)展有非常獨(dú)到見解的同事，而要提拔使用你們認(rèn)為的聽話的老實(shí)人，這樣的風(fēng)氣對公司的發(fā)展是非常不利的，特別是在干部培養(yǎng)這個(gè)方面。
總裁拍板：錄用新入職不到一年的新干部，作為中心的總經(jīng)理助理。
現(xiàn)場氣氛很尷尬。該中心的總經(jīng)理敢怒不敢言。
競聘結(jié)束后，怕總經(jīng)理難為新提拔的員工，尚明淮向總裁提議，可以將此人調(diào)到上海的集團(tuán)公司去做IT的總經(jīng)理，那么他在那邊負(fù)責(zé)現(xiàn)在非常弱的IT部門，把這個(gè)部門建起來，第一個(gè)也證明他的能力;第二個(gè)在集團(tuán)的體系內(nèi)，他將來還有更好的成長空間。
總裁同意了。事實(shí)證明，這位員工在上海表現(xiàn)得非常突出。
干部的來源無外乎外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)，招聘什么樣的人進(jìn)來，是人力資源要重點(diǎn)研究的。在招聘的過程中，求職者有沒有同類崗位經(jīng)驗(yàn)，這成了我們篩選簡歷的重要手段。招聘者包括獵頭，很少人用心研究這個(gè)崗位的職責(zé)，需要什么樣的能力才可以勝任這個(gè)崗位，將這些能力(任職資格)理清楚，而并不是僅僅以他有沒有從事過這個(gè)行業(yè)，有沒有做過同樣崗位作為篩選條件。
在內(nèi)部培養(yǎng)方面，不少公司不愿意在內(nèi)部培養(yǎng)方面投入更多的人力物力。因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)培養(yǎng)的越多，甚至是走得越快。這是什么原因呢?我們在培養(yǎng)人才的同時(shí)，該怎么樣使用和保護(hù)這些人才，也是人力資源干部管理要研究的重點(diǎn)。將部屬培養(yǎng)了、能力提升了，如果他沒有升職或者輪崗的機(jī)會(huì)，別說他自己會(huì)辭職走，他的上司也有可能會(huì)想辦法讓他走，我們培養(yǎng)人才的意義在哪里呢?
干部管理，人力資源管理者的重要工作，也是企業(yè)家要關(guān)注的工作，尚明淮先生說：他有很多心得，愿意和同行們分享。我們一起期待吧。
來源：http://www.haowaiwang.com.cn/caijing/9084.html
編輯：楊文博