2021-09-06 9:42:27
8月22日，周日，鶴壁市山城區(qū)牟山工業(yè)集聚區(qū)管委會辦公室主任鄭海軍比平時上班還忙。
上午開會討論，怎樣落實區(qū)“28條”精神。三天前，山城區(qū)委十一屆一次全會召開，圍繞“抓重建、穩(wěn)增長、促發(fā)展、保穩(wěn)定”，出臺了28條舉措，每一條都“硬實”得很。
中午迎著小雨，鄭海軍趕到了鶴壁飛鶴股份有限公司。他是飛鶴的“服務(wù)管家”。在山城區(qū)，像他這樣的服務(wù)管家有130多人，他們分包不同的重點企業(yè)、重點項目，及時為企業(yè)解困惑破難題，成為優(yōu)化營商環(huán)境的有力措施之一。
飛鶴是一家勞保用品生產(chǎn)企業(yè)，這幾年發(fā)展勢頭不錯。提起7月21日那場大雨，事業(yè)部負責人黃凱建仍心有余悸：“圍墻倒了100多米，地面崩裂、塌陷一大塊，有的設(shè)備也被損壞了。幸好鄭主任帶著大家冒雨堵上半米多高的沙袋，車間才沒有進水?！?/span>
雨停后，用電跟不上。飛鶴停工一天，直接經(jīng)濟損失就是幾十萬元。鄭海軍急得舌頭尖起泡，四處打電話協(xié)調(diào)。7月24日，企業(yè)終于全面恢復(fù)生產(chǎn)。
新廠區(qū)開建至今，黃凱建沒少跟鄭海軍打交道。這兩年他由衷地感到：“要是把企業(yè)比作種子，營商環(huán)境比作土壤，那服務(wù)管家就是‘園丁’，他們經(jīng)常松松土、澆澆水、施施肥，幫我們長得更好?！?/span>
服務(wù)企業(yè)貴在精準、貼心。隨著企業(yè)成長，“園丁”的服務(wù)范圍也需要拓展。飛鶴新上了一條年產(chǎn)400萬雙膠靴的生產(chǎn)線，需要做環(huán)評，鄭海軍邀請環(huán)保專家實地察看，順利通過環(huán)評，為生產(chǎn)爭取了時間；投產(chǎn)后，電力容量不夠，鄭海軍又協(xié)調(diào)電力部門新增了一條高壓線，原本倆月才能跑成的事兒，沒幾天就落實了。
“園丁”大有作為的背后，是一整套機制在起作用。山城區(qū)建立了縣級領(lǐng)導(dǎo)分包企業(yè)制，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入一線辦公，并且選派服務(wù)管家、首席金融服務(wù)員、警務(wù)專員、法律服務(wù)專員、營商環(huán)境監(jiān)督員，為企業(yè)提供“貼身服務(wù)”。
最近，山城區(qū)創(chuàng)新推出了“雙管家”，除了鄭海軍這樣的原有屬地管家外，再根據(jù)企業(yè)具體需求，增派一名行業(yè)管家，讓服務(wù)更深入、更到位、更扎實。
拿飛鶴來說，區(qū)里專門安排人社部門，幫助他們解決用工難題。最近一兩個月，僅銷售、設(shè)計、法務(wù)專員等就招來了數(shù)十人，“用工荒”大為緩解。
今年的時間已經(jīng)過半。怎么更好服務(wù)企業(yè)、盡可能擴大生產(chǎn)，把失去的時間奪回來，這是整個山城區(qū)都在忙碌的事兒。
（河南日報）
編輯：海洋