2020-12-25 17:24:11 來(lái)源：中國(guó)周刊
近日，在國(guó)網(wǎng)南京供電公司城南營(yíng)業(yè)廳，一臺(tái)全新的智能服務(wù)云終端機(jī)的亮相，吸引了周邊不少老年人的圍觀。這是全國(guó)首臺(tái)“長(zhǎng)輩版”網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)智能服務(wù)云終端機(jī)正式投運(yùn)。為讓更多老年人享受到智慧化營(yíng)業(yè)廳帶來(lái)的便利，該終端機(jī)充分考慮了老年人的生活習(xí)慣，可以完全通過(guò)語(yǔ)音的方式完成查詢、繳費(fèi)、打印發(fā)票等服務(wù)，流程更簡(jiǎn)化，畫面更簡(jiǎn)潔，極大方便老年人的操作。
今年66歲的袁紅是國(guó)網(wǎng)南京供電公司城南營(yíng)業(yè)廳周邊社區(qū)的流動(dòng)志愿者，她還和老姐妹們經(jīng)?！把策墶钡匠悄蠣I(yíng)業(yè)廳，歇歇腳，喝口水，交個(gè)電費(fèi)，聊聊天。袁紅說(shuō)：“雖然現(xiàn)在用手機(jī)支付我們學(xué)一學(xué)會(huì)用，但是交電費(fèi)這個(gè)事情還是要到柜面比較安心?！斌w驗(yàn)完“長(zhǎng)輩版”網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)智能服務(wù)云終端機(jī)，從機(jī)器右下角拿到打印好的發(fā)票后，袁紅滿意地說(shuō)：“這就對(duì)了，以后老年人交電費(fèi)更方便了！我回去給朋友們都說(shuō)說(shuō)?！?/span>
智能服務(wù)云終端機(jī)還支持人臉識(shí)別。用戶可憑身份信息綁定人臉，下一次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)后就可以自動(dòng)登錄了。云終端機(jī)除了支持電費(fèi)的繳納，還支持水費(fèi)、氣費(fèi)以及有線電視費(fèi)的繳納。
據(jù)悉，接下來(lái)，國(guó)網(wǎng)南京供電公司還將收集老年人使用之后的一些反饋意見(jiàn)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化、優(yōu)化終端機(jī)的操作，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提供更多適老化智能服務(wù)，讓老年人能用、會(huì)用、敢用、想用這些智能化機(jī)器辦理業(yè)務(wù)。
編輯：潘潘
編審：陳翰卿
http://news.jstv.com/a/20201224/1608781151744.shtml
編輯：海洋