2021-03-18 11:27:38 來源：中國商網(wǎng)
隨著科技日新月異的發(fā)展，傳統(tǒng)概念上的社區(qū)賣場隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷強(qiáng)大，開始受到電商的沖擊，賣場也急需要轉(zhuǎn)型創(chuàng)造一種全新的方式。社區(qū)電商就是此的一種創(chuàng)新，將電商與社區(qū)完美的結(jié)合在一起。
社區(qū)電商在通常情況下屬于S2B2C結(jié)合C2B模式。它們以社區(qū)為為根據(jù)，是消費(fèi)者和平臺(tái)的連接者。是一種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)形式。社區(qū)電商不僅支持線上，同樣也支持著線下，利用用戶的位置，通過一些線上程序進(jìn)行團(tuán)購，省了中間環(huán)節(jié)，直接把商品送到社區(qū)中的負(fù)責(zé)人，然后用戶去到負(fù)責(zé)人那里領(lǐng)取商品。簡單點(diǎn)來說，社區(qū)電商就是把小區(qū)的商店中把現(xiàn)實(shí)中的實(shí)體店和線上的網(wǎng)店完美結(jié)合。
面對這塊搶手的大蛋糕，也引起了梅愛珠的注意。
梅愛珠與丈夫在金惠小區(qū)經(jīng)營著一家副食品店，平日里夫妻二人待人熱情、誠信經(jīng)營，獲得鄰居們的一致好評。由于年初疫情影響，人們不能出門采購，從而出現(xiàn)了微信群拼單到跑腿代購服務(wù)，社區(qū)拼團(tuán)借助社交媒介進(jìn)行再一次的渠道下沉。當(dāng)綠谷嗨購入駐景寧時(shí)，梅愛珠把握住機(jī)會(huì)成為了社區(qū)合伙人（團(tuán)長），它以大眾化生鮮品類為主導(dǎo)，采用“預(yù)售＋拼團(tuán)＋自提”的形式，聚焦于消費(fèi)熟人生活圈的一種購物形式。梅愛珠以自家副食品店為自提點(diǎn)，憑借多年累積的信譽(yù)，很快建立起了社區(qū)群。綠谷嗨購為其提供了團(tuán)長專用小程序，具備分銷、訂單查看、訂單管理、售后處理、傭金錢包等功能，減輕工作壓力與管理難度的同時(shí)大大提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量。
前期梅愛珠的電商轉(zhuǎn)型進(jìn)展較為順利，但隨著越來越多的人發(fā)現(xiàn)這一商機(jī)，當(dāng)?shù)赜楷F(xiàn)出大批相同類型的競爭者，如“橙心優(yōu)選社區(qū)電商”、“丹媽拼團(tuán)”等，這給梅愛珠造成很大的壓力，再加上專業(yè)技術(shù)方面的短板讓梅愛珠的社區(qū)電商事業(yè)徹底進(jìn)入了瓶頸期，銷售額逐漸開始走下坡路，又沒有辦法阻擋客戶流失，梅愛珠一籌莫展。
為了進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)水平，于今年10月在麗水訊唯職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校參加景寧經(jīng)濟(jì)商務(wù)科技局組織的電子商務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何引流、互動(dòng)技巧及運(yùn)營轉(zhuǎn)化思維方法，拉近與用戶直接的關(guān)系，增加用戶粘性等電商知識(shí)，每節(jié)課梅愛珠都認(rèn)真聽講做筆記，就這樣用所學(xué)的知識(shí)又加入新的電商平臺(tái)——云貨優(yōu)選，主要以品牌服飾、鞋帽、箱包、家紡、美妝和生活日用品為主。在拼團(tuán)的時(shí)候，梅愛珠總是記錄每一位顧客的訂單，她說：“雖然后臺(tái)能看到信息，但是有些顧客有時(shí)會(huì)忘記提貨，我可以看筆記本聯(lián)系顧客取貨?！泵窅壑閼{借工作上的小細(xì)節(jié)獲得顧客信賴，受到廣大顧客的歡迎！
“希望以后還能參加電商營銷技能培訓(xùn)，拓寬渠道，掌握更多的電商實(shí)操技能！”現(xiàn)在的梅愛珠不僅把小店經(jīng)營的有聲有色，每月通過兩個(gè)平臺(tái)的銷售，賺取的傭金就高達(dá)3500元，日子過得津津有味！
來源：http://st.zgswcn.com/article/202103/202103171536081173.html
編輯：海洋