中國周刊

多維度品牌價值提升,財信智慧服務(wù)組合拳獲得市場及行業(yè)高度肯定

2020-09-11 10:20:02 來源:北國網(wǎng)

  2020年9月10日,由國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所、清華大學房地產(chǎn)研究所和中國指數(shù)研究院三家權(quán)威機構(gòu)聯(lián)合舉辦的“2020中國房地產(chǎn)品牌價值研究成果發(fā)布會暨第十七屆中國房地產(chǎn)品牌發(fā)展高峰論壇”在北京舉行。會上,財信智慧服務(wù)集團憑借在市場運營拓展、品牌管理創(chuàng)新、價值服務(wù)延展方面的出色表現(xiàn),實現(xiàn)品牌價值凸顯,榮膺“2020中國物業(yè)服務(wù)市場化運營領(lǐng)先品牌企業(yè)”“2020物業(yè)服務(wù)平臺優(yōu)秀品牌”“2020中國物業(yè)服務(wù)特色品牌企業(yè)——智慧城市服務(wù)運營商”稱號。

  來自全國的優(yōu)秀房地產(chǎn)品牌企業(yè)及物業(yè)品牌企業(yè)在會場合影

  創(chuàng)新服務(wù)升級,打造社區(qū)服務(wù)品牌生態(tài)圈”主題討論,財信智慧服務(wù)集團薛茫茫董事長分享觀點

  薛總提到:“品牌建設(shè)需要回答兩個問題,一個是品牌如何創(chuàng)造價值,一個是品牌如何傳播價值。關(guān)于品牌價值的創(chuàng)造,財信智慧服務(wù)在服務(wù)功能價值趨同背景下,自主研發(fā)了數(shù)字化物業(yè)管理平臺——財智云,精準化識別客戶需求,進行標準化、數(shù)字化處理,以保障服務(wù)標準和成本控制。財信智慧服務(wù)作為市場化物業(yè)服務(wù)企業(yè),80%的客戶是政府、開發(fā)商、業(yè)委會,財智云的接入,有力的保障了服務(wù)品質(zhì),并實現(xiàn)客戶需求反饋、服務(wù)調(diào)整及優(yōu)化等全生命周期服務(wù)。我們也希望,透過財智云賦能中小型房地產(chǎn)企業(yè),憑借差異化、市場化的品牌定位,解決其在自行打造數(shù)字化平臺面臨的投入強度、平臺規(guī)模難題,或移交物業(yè)管理權(quán)削弱自身品牌特征的問題,此外,財信智慧服務(wù)還擁有多元的產(chǎn)品解決方案?!?/p>

  中國房地產(chǎn)TOP10研究組聯(lián)席組長、中指研究院院長莫天全先生向財信智慧服務(wù)集團頒發(fā)獎項證書,薛茫茫董事長領(lǐng)獎

  財信智慧服務(wù)集團,是財信集團的全資子公司,秉承“專為您的品質(zhì)生活”企業(yè)使命,依據(jù)“一體兩翼”戰(zhàn)略,堅持速度第一、科技優(yōu)先,基礎(chǔ)物業(yè)與增值服務(wù)并重,實現(xiàn)有質(zhì)量的高速發(fā)展。通過多維度品牌價值提升策略,財信智慧服務(wù)市場化拓展進程加速。目前,財信智慧服務(wù)已進駐20個省市,50多個城市,為住宅、寫字樓、商業(yè)綜合體、公建等多元業(yè)態(tài)提供高品質(zhì)智慧物業(yè)服務(wù)。

  創(chuàng)新迭代品牌理念 升級品牌管理價值

  隨著物業(yè)服務(wù)行業(yè)競爭加劇,以及價值鏈持續(xù)延伸,物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌化發(fā)展進程加速,如何強化自身品牌價值,深挖品牌競爭的護城河成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的新課題。近年來,財信智慧服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新品牌理念,通過高質(zhì)效的規(guī)模擴張、高品質(zhì)的服務(wù)堅守和完善的品牌組合聯(lián)動,形成了以市場化運營、智慧平臺打造、特色化服務(wù)為亮點的品牌管理思路,緊扣市場變化和企業(yè)自身發(fā)展定位。

  2019年,自“財信物業(yè)”升級為“財信智慧服務(wù)”以來, 財信智慧服務(wù)秉承“專為您的品質(zhì)生活”企業(yè)使命,提升品質(zhì),擁抱科技,開拓創(chuàng)新,在“智慧”和“服務(wù)”雙維度上持續(xù)發(fā)力,賦予了品牌新的內(nèi)涵和生命力。今年6月30日,財信智慧服務(wù)正式對外發(fā)布多元化的增值服務(wù)體系——“怡?”品牌,并將生活服務(wù)平臺“久鄰鄰”正式迭代升級為“怡?生活”平臺,形成了品牌理念的延展和創(chuàng)新。

  發(fā)布增值服務(wù)“怡?”品牌

  高質(zhì)效的規(guī)模擴張 推升品牌市場價值

  規(guī)?;l(fā)展是物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價值提升的一大利器?;诓粩鄶U大的管理規(guī)模、豐富的管理業(yè)態(tài)、多層次的“全國-區(qū)域-城市”市場覆蓋,物業(yè)服務(wù)企業(yè)用品質(zhì)服務(wù)和高效管理持續(xù)向外界展示品牌實力,提升品牌影響力。作為業(yè)內(nèi)較早啟動市場化拓展和運營的企業(yè),財信智慧服務(wù)已經(jīng)奠定了市場化運營領(lǐng)先品牌的行業(yè)地位,擁有“股權(quán)并購+全委合作”成熟的拓展和融合經(jīng)驗,實現(xiàn)規(guī)模、品質(zhì)、效益的有機平衡。

  過去3年,財信智慧服務(wù)實現(xiàn)了高規(guī)模增長,僅2020年上半年,單項目外拓已達1000萬平方米。財信智慧服務(wù)以規(guī)模與業(yè)績促進了自身品牌價值提升,同時,品牌效應(yīng)也推進了其市場化拓展進程,加速了品牌在市場廣度和深度的量級躍遷。截至2020年上半年,財信智慧服務(wù)已經(jīng)覆蓋了20省50市的市場布局。

  財信智慧服務(wù)市場布局

  堅守服務(wù)品質(zhì)基準 提升品牌客戶價值

  高品質(zhì)的基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)和增值物業(yè)服務(wù),是物業(yè)服務(wù)企業(yè)構(gòu)建品牌的根基,對規(guī)模的追求,如果背離服務(wù)品質(zhì),勢必造成品牌客戶價值的折損,帶來長期發(fā)展的風險。財信智慧服務(wù)在規(guī)模擴張的同時,更加關(guān)注“品質(zhì)”的核心,緊密圍繞業(yè)主需求,不斷完善人性化、標準化、精細化的物業(yè)服務(wù)體系,提供有溫度的管家式服務(wù)、360°安全保障、全生命周期設(shè)施設(shè)備管理、高標準環(huán)境管理以及精彩紛呈的社區(qū)活動,為業(yè)主帶來美好生活體驗。

 

  如果社區(qū)運營、增值服務(wù)是服務(wù)的錦上添花,那么應(yīng)對危機的雪中送炭,更能體現(xiàn)一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)的擔當和品牌口碑。2020年,面對疫情、汛情,財信智慧服務(wù)反映迅速、部署完備、分工明確、盡職盡責、周到貼心,以專業(yè)、擔當、奉獻的團隊形象,顯著的提升了業(yè)主滿意度,凸顯了企業(yè)的品牌價值,真正兌現(xiàn)了“專為你的品質(zhì)生活”的企業(yè)使命。

  疫情防控、防洪抗汛及業(yè)主活動組織 緊密圍繞業(yè)主需求開展

  有機聯(lián)動品牌組合 強化品牌發(fā)展合力

  隨著物業(yè)管理行業(yè)更加專業(yè)化、精細化、多元化,構(gòu)建以企業(yè)品牌為基礎(chǔ),多維子品牌為模塊的品牌組合,將有效的拓展品牌發(fā)展空間,擴充品牌活力,增強品牌滲透力。財信智慧服務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)線上線下同步服務(wù)模式,整合各類優(yōu)質(zhì)資源,進行智慧物業(yè)平臺的搭建和升級,推出了“怡?生活”平臺。今年6月,財信智慧服務(wù)“久鄰鄰”綜合性社區(qū)生活服務(wù)平臺正式升級為“怡?生活”平臺,通過“怡?生活”小程序和“怡?生活”公眾號,整合業(yè)主生活所需,涵蓋掌上物業(yè)、生活繳費、物業(yè)報事、管家服務(wù),訪客通行、增值服務(wù)、積分系統(tǒng)、商務(wù)合作等服務(wù)內(nèi)容。

  財信智慧服務(wù)“怡?生活”平臺正式迭代升級

  擁抱科技,延伸服務(wù)價值,創(chuàng)新服務(wù)、經(jīng)營、管理,財信智慧服務(wù)以“智慧城市服務(wù)運營商”的定位,將科技從住宅延伸到多元業(yè)態(tài)、城市服務(wù),在城鎮(zhèn)化逐漸推進過程中,基于自身服務(wù)和技術(shù)優(yōu)勢,積極承接城市功能,為推動城市能級提升貢獻出自身獨特的價值。

  未來,財信智慧服務(wù)集團將聚焦優(yōu)勢城市布局,在區(qū)域形成較大規(guī)模與較高密度,提升品牌認知度,同時,通過數(shù)字化管理保證物業(yè)服務(wù)品質(zhì),通過技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)價值延伸,促進品牌三度持續(xù)提升,打造極具競爭力的“企業(yè)品牌+子品牌”組合,構(gòu)建企業(yè)面向未來的競爭護城河。


來源:http://shangjie.lnd.com.cn/zixun/568063.html

編輯:孫遠進

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