中國(guó)周刊

非接觸服務(wù)顯現(xiàn)線上渠道價(jià)值 還唄平穩(wěn)渡過(guò)疫情

2020-09-14 13:19:58 來(lái)源:中國(guó)周刊

新冠疫情持續(xù)影響經(jīng)濟(jì)。尤其是上周首都連續(xù)新增新冠肺炎確診病例,再次對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)提出考驗(yàn)。

好在此前各類企業(yè)已經(jīng)積累了大量對(duì)抗疫情的經(jīng)驗(yàn),尤其是大力發(fā)展線上業(yè)務(wù),包括在線上教育、線上辦公等一系列模式,均呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。作為“非接觸服務(wù)”的“還唄”,是消費(fèi)信貸領(lǐng)域的標(biāo)桿產(chǎn)品,疫情期間持續(xù)在線上為用戶提供金融服務(wù),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),平穩(wěn)渡過(guò)上半年。

線上信貸業(yè)務(wù)異軍突起

不管是線上教育、醫(yī)療、辦公等,都是基于近年來(lái)興起的“非接觸服務(wù)”業(yè)態(tài)。在疫情特殊時(shí)期,“非接觸服務(wù)”拓展了很多新的服務(wù)場(chǎng)景,獲得了快速發(fā)展。

尤其是受疫情影響,人們?cè)谏习肽晔杖脘J減,對(duì)消費(fèi)信貸需求大幅度提升。中國(guó)人民銀行和銀保監(jiān)會(huì)辦公廳先后印發(fā)通知,要求金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)線上服務(wù)。在此背景下,金融機(jī)構(gòu)紛紛拿起科技工具,讓客戶足不出戶辦理線上信貸業(yè)務(wù)。而這為本就堅(jiān)持線上服務(wù)的金融科技公司,提供了發(fā)展契機(jī)。

數(shù)禾科技子公司分眾小貸旗下信貸產(chǎn)品“還唄”響應(yīng)政策號(hào)召,引導(dǎo)客戶使用APP等渠道自助辦理業(yè)務(wù),并不斷優(yōu)化線上服務(wù)能力,為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)自助渠道、無(wú)地域限制、24小時(shí)無(wú)節(jié)假日的全自動(dòng)服務(wù),有效解決了客戶對(duì)消費(fèi)信貸服務(wù)的需求。

傳統(tǒng)金融企業(yè)往往將線上服務(wù)作為線下傳統(tǒng)方式的延伸和補(bǔ)充,此次疫情更能讓金融機(jī)構(gòu)看到線上渠道的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。還唄通過(guò)純線上操作、大數(shù)據(jù)分析、智能化決策等技術(shù)手段,為用戶大大減少時(shí)間成本、解除地理限制,疫情期間足不出戶也能完成借貸審核放款全流程。截至目前,還唄已經(jīng)為超過(guò)4000萬(wàn)的用戶提供信貸服務(wù),為手頭緊張,急需周轉(zhuǎn)的用戶減輕資金壓力。

還唄持續(xù)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)

盡管疫情防控仍在持續(xù),但國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)已有復(fù)蘇征兆。

經(jīng)濟(jì)回暖主要表現(xiàn)在:一、消費(fèi)市場(chǎng)連續(xù)兩個(gè)月保持大幅增長(zhǎng);二、兩會(huì)政府工作報(bào)告15次提到促消費(fèi)、刺激消費(fèi),總理還特別盛贊地?cái)偨?jīng)濟(jì)。

還唄提倡“相信生活的一萬(wàn)鐘可能”,圍繞生活消費(fèi)的各種應(yīng)用場(chǎng)景,為信用良好的都市高成長(zhǎng)性年輕人提供了消費(fèi)分期、信用卡賬單分期等金融服務(wù)。此外,“還唄APP”還設(shè)有分期商城,讓消費(fèi)者可以通過(guò)分期付款的方式購(gòu)入數(shù)碼、家電、化妝品等日常用品。此外,還唄還推出了“還享生活”服務(wù),覆蓋出行、餐飲、酒店等諸多生活場(chǎng)景。

與此同時(shí),當(dāng)下地?cái)偨?jīng)濟(jì)走熱,其經(jīng)營(yíng)成本不高,但個(gè)體經(jīng)營(yíng)者仍面臨資金周轉(zhuǎn)不靈等常見的資金難題。還唄本著金融普惠精神,準(zhǔn)備了大額貸、小微貸、賬單分期等多種金融產(chǎn)品,給與創(chuàng)業(yè)者充分的經(jīng)濟(jì)扶持,幫助用戶合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、分?jǐn)傎Y金壓力,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

各行各業(yè)都在積極復(fù)產(chǎn)復(fù)工,國(guó)民經(jīng)濟(jì)即將重新踏上正軌,還唄也將繼續(xù)從消費(fèi)端和實(shí)業(yè)端提供雙向支持,促進(jìn)消費(fèi)水平和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的共榮共進(jìn)。


編輯:孫遠(yuǎn)進(jìn)

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