2020-07-03 15:26:24 來源：金融投資報
家住紹興市新昌縣的張女士是富德生命人壽浙江分公司的VIP客戶，2019年，張女士投?！陡坏律到o憂重大疾病保險(2019版)》(保額10萬元)、《富德生命康悅?cè)松M用補償醫(yī)療保險(2019版)》(保額200萬元)，合計保費4298元。
2020年初，張女士突然暈倒，被送往新昌縣醫(yī)院檢查，醫(yī)生告知疑似為腦膠質(zhì)瘤。隨后，張女士前往上海華山醫(yī)院復查，2020年1月被確診為“右側(cè)額葉惡性腫瘤”，并進行開顱手術，住院期間共產(chǎn)生6萬余元治療費，其中社保報銷2萬余元。
完成初步治療后，為保障后續(xù)能接受更好的治療，張女士的朋友向其推薦
上海質(zhì)子重離子醫(yī)院，但因該院治療費用高昂，張女士一度陷入猶豫之中。隨后，張女士想起曾經(jīng)購買的保險，遂撥打富德生命人壽報案熱線咨詢，確認上海質(zhì)子重離子的治療符合《富德生命康悅?cè)松M用補償醫(yī)療保險(2019版)》責任范圍。2020年3月，張女士前往上海質(zhì)子重離子醫(yī)院接受治療，期間共產(chǎn)生38萬余元治療費，且全部自費。
為保障客戶能快速得到理賠款，張女士住院期間，富德生命人壽理賠人員第一時間開展前置調(diào)查，排除了免責事項。張女士治療結(jié)束后，于6月22日正式向公司提交理賠申請，經(jīng)前期調(diào)查審核，確定屬于保險責任范圍。申請當天，富德生命人壽浙江分公司快速賠付516707.17元保險金額(包含康健重疾保險金10萬元，康悅提前給付保險金5萬元及重疾醫(yī)療保險金366707.17元)，并豁免后期保費68590元，且在后續(xù)“康悅”的保證續(xù)保期間，公司還將每年提供400萬的重疾醫(yī)療額度，持續(xù)為她保駕護航。據(jù)悉，這也是富德生命人壽全國首例質(zhì)子重離子賠付。
收到理賠款的張女士對富德生命人壽浙江分公司的快速理賠及優(yōu)質(zhì)服務表示高度肯定。6月24日，張女士親自將一面書有“理賠神速 服務周到”的錦旗送至富德生命人壽紹興中支。本次理賠也讓張女士重新認識到了保險的重要性，其表示后續(xù)將在富德生命人壽繼續(xù)為家人和子女投保足額的重疾險。
來源：https://www.jrtzb.com.cn/qiye/qc/202007/57843750.html
編輯：海洋